All posts by Володимир Хильчук

Досліджую технології, комунікації і лідерство в охороні здоров'я. Публікації у блозі — мій особистий погляд на майбутнє і теперішнє української медицини.

Лікують не тільки пігулки: Хто вислухає людину?

Люди дякують не за призначене лікування, адже треба дочекатись його ефекту. Не за встановлений діагноз. Можливо, почуття вдячності спричинює перекіс більшої оплати роботи хірургічних спеціальностей, ніж терапевтів, через очевидний і швидкий результат. Але сьогодні не про це: Люди також дякують за те, що їх вислухали. Читати далі

Вибираємо правильно лікарню та лікаря

В українській медицині, попри деклароване право вибирати лікаря чи лікарню, немає елементарних критеріїв для їх порівняння. Не те, що їх приховують — їх просто не існує. Є багато цифр і показників, які абсолютно нічого не говорять про те, де кращі лікарі й ефективніше лікування.

Вигляд лікарні

Довіряйте своїм відчуттям

Першими говорять про стан лікувального закладу відчуття людини. Те, що вона бачить, чує, відчуває нюхом — багато розповідає про заклад. В принципі, це ті речі, які формують перше, найсильніше враження.

Приватні клініки використовують рекламу і різні маркетингові викрути, щоб справити на свого потенційного клієнта перше враження. Навіть до того, як він прийде в лікарню.

Державні такими дурницями не займаються. І зустрічають своїх відвідувачів “запахом лікарні”, чергою біля реєстратури, ґвалтом через недотримання тієї черги. Елементарні речі покажуть, що можна очікувати від установи. Деякі вже настільки вкоренились в підсвідомість, що якби у держлікарні відвідувачів зустрічала не реєстратура, а ресепшн — стався би масовий культурний шок 🙂  Читати далі

Синдром вигоряння: як бути пацієнту?

Минулого разу говорив: чи може лікар, що нехтує своїм здоров’ям, лікувати інших людей. В коментарях, Anna, авторка блогу «Мама-педиатр» наголосила, що вже сама праця лікаря прямо шкодить його здоров’ю. Нехтування інтересами людей, на противагу зосередженню на продуктивності, є злом. Як у фізичному вимірі, так і психологічному.

Як розв’язати проблему чергу лікарнях?

Читати далі

Чи повинен лікар першим кинути палити?

Маленька дівчинка їла багато солодощів. Її матуся нічого не могла з цим поробити, тому повела доньку до лікаря. Щоб він пояснив, наскільки це  шкідливо.

Лікар оглянув дівчинку і сказав прийти через два тижні.

Прийшли вони на прийом знову.

—  Цукерок не можна їсти так багато. — розповідає лікар.

Здивована мати:

— Чому Ви це сказали через два тижні, а не спочатку?

— Я два тижні не їв цукерок. – відповів лікар.

 

Хороша притча про те, що лікар повинен дотримуватися тих приписів здорового способу життя, які він дає пацієнтам.

doctors-smoke-camel

Фото: tobaccocampaign.com

Ви маєте кинути палити

Напевно, найчастіша рекомендація, яку дає лікар пацієнту. Людина погоджується, з ввічливості. І продовжує палити. А лікар ходити на перекури.

Особисто я не викурив жодної цигарки за все життя. Тож з чистою совістю говорю пацієнтам, що куріння не найкраща звичка. Але чи рівноцінним мій досвід і досвід курця?

Напевно що ні. Кинути згубну звичку і токсичну залежність від нікотину не те саме, що уникнути її. Читати далі

Ніколи не говоріть про це з лікарем

Як справи на роботі? Це неоднозначне запитання від оточуючих, яке може почути лікар. Хоча емоційна складова його роботи полягає в допомозі людям, кожен день – це чиєсь нещастя. Інколи, смертельне.

Про що говорити з лікарем поза роботою?

Емоційно заряджайтесь поза лікарнею

При такій емоційній напрузі хорошим способом є переключення уваги на інші інтереси, не пов’язані з медициною. В серіалі Доктор Хаус головному герою навіть шукали хобі, щоб покращити його психологічний стан 🙂

Всі лікарі, які житимуть тільки медициною ризикують перетворитись на Доктора Хауса. Не у діагностичних навичках, а у спілкуванні з пацієнтами.

Найпростіший спосіб цього уникнути – знайти своє захоплення. Готування їжі, риболовля, гра на гітарі –  будь що буде корисним, якщо це приносить задоволення. Читати далі

Як сонце бачить вас. Дивіться відео

Англійський художник, Thomas Leveritt (профіль в Twitter) показав, як виглядає шкіра людини в ультрафіолетових променях. Щоб це стало можливо, довелось використати спеціалізоване оптичне обладнання, на основі кварцового скла. Воно коштує дорого, тому не всі можуть провести даний експеримент.

Screenshot_1

Читати далі